Politique de Confidentialité

Données Collectées Automatiquement

Lors de votre visite sur notre plateforme thrysalicnetwork, nous collectons automatiquement certaines informations techniques essentielles au fonctionnement optimal de nos services. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre système d'exploitation, ainsi que les pages consultées et la durée de votre session.

Nous utilisons également des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser les tendances d'utilisation de notre site. Ces informations nous permettent d'optimiser nos services financiers et de personnaliser votre parcours sur notre plateforme.

Informations Fournies Volontairement

Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, vous nous fournissez délibérément certaines informations personnelles. Cela comprend vos coordonnées, informations de contact, préférences financières et historique de transactions lorsque applicable.

• Nom complet et informations de contact (adresse, téléphone, email)
• Informations financières nécessaires aux services demandés
• Préférences de communication et paramètres de compte
• Historique des interactions avec notre service clientèle
• Documents justificatifs requis par la réglementation canadienne

Finalités Principales

Nous utilisons vos données personnelles dans le strict respect de la législation canadienne sur la protection des renseignements personnels. Nos utilisations incluent la fourniture de services financiers personnalisés, l'amélioration continue de notre plateforme et la communication d'informations pertinentes concernant vos comptes et nos services.

Traitement et Analyse

L'analyse de vos données nous permet d'améliorer nos algorithmes de recommandation financière et de détecter d'éventuelles activités suspectes pour protéger votre compte. Nous utilisons des techniques avancées de chiffrement et des protocoles de sécurité de niveau bancaire pour traiter ces informations.

Partenaires Autorisés

Dans certains cas limités, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.

Obligations Légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, notamment dans le cadre d'enquêtes gouvernementales, de procédures judiciaires ou pour respecter nos obligations réglementaires en tant qu'entreprise financière opérant au Canada.

Droits Fondamentaux

Conformément à la législation canadienne sur la protection des renseignements personnels, vous disposez de plusieurs droits importants concernant vos données. Vous pouvez accéder à vos informations, les corriger, les supprimer ou limiter leur traitement à tout moment.

• Droit d'accès : Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités

Procédures d'Exercice

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@thrysalicnetwork.com ou par courrier postal à notre bureau de Medicine Hat. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous fournir toutes les informations nécessaires de manière claire et accessible.

Mesures Techniques

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons des protocoles de chiffrement avancés, des pare-feux de dernière génération et des systèmes de détection d'intrusion pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Protocoles Organisationnels

Nos employés sont formés régulièrement aux meilleures pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès à vos données est strictement contrôlé selon le principe du besoin d'en connaître, et tous les accès sont tracés et audités.

Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général, les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec thrysalicnetwork, plus une période additionnelle requise par la réglementation financière canadienne.

Les données transactionnelles sont conservées pendant sept ans minimum conformément aux exigences comptables et fiscales du Canada. Les logs de sécurité sont archivés pendant deux ans pour permettre les investigations en cas d'incident.

Processus de Suppression

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée et irréversible. Nous utilisons des méthodes de suppression certifiées qui garantissent l'impossibilité de récupération des informations effacées.

Politique de Localisation

Nous nous engageons à maintenir vos données au Canada dans la mesure du possible. Cependant, certains de nos partenaires technologiques peuvent être situés dans d'autres pays offrant un niveau de protection adéquat.

Tout transfert international est effectué avec des garanties appropriées, notamment par le biais de clauses contractuelles standard approuvées par les autorités canadiennes et d'accords de protection des données renforcés.

Types de Cookies

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que les cookies d'analyse nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services.

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Analyse de l'utilisation du site
• Cookies de préférences : Mémorisation de vos paramètres
• Cookies de sécurité : Protection contre les activités malveillantes

Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme et limiter certaines fonctionnalités.

Évolution de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, la réglementation ou nos services. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou par notification sur notre plateforme.